行业新闻
您现在的位置：首页 > 新闻中心一正重工有机肥生产线，有机肥设备机械有限公司服务承诺
服务承诺：
客户的需求驱动着我们使我们不断优化自己的服务，只要成为了我公司的客户即可享受到以下服务：
1、保证为用户提供良好的售前、售中和售后服务，为用户在定购设备前详细介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户的参谋。
2、根据用户的情况来提供一些有针对性的技术培训，对重点客户进行产品的质量跟踪以及用户定期回访，及时根据用户的需求来改进产品性能，不断的提高我们的产品质量。
3、对于产品的小配件和易损件以出厂价优惠提供。
4、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后，本公司会在1小时内作出初步响应，重大问题会在24小时内到达现场解决问题。
5、需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直到设备正常运转。如有必要公司免费为客户培训技术人员，让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障，公司在接到客户电话后的24小时内必须拿出明确的解决方案，并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。
